怎么做好客户管理，提升线索的转化率和客户的复购率

大家都知道好的客户管理，能够帮助企业提升线索的转化率和客户的复购率。然而，你的企业是否能够对客户进行在线化、系统化的管理呢。【乐语客户管理】以下几点基本功能要用好：

1、要给客户分等级：如待追款、已演示、有意向、一周未联系、1月未联系等；

2、要给客户打标签：来源标签，关注哪种产品标签、职务标签等；

3、要填加多形式的跟进记录：图文、语音、电话录音、视频等；

4、要填加日程：下次何时联系客户；

5、要做公海流转：未成交未联系客户做好公海流转，让客户资源循环起来；

6、要做好企微客户与乐语客户互通。

上面这张图片是乐语数字化营销管理工具APP里联系人管理的界面详解，如需指导客户管理使用流程和高级功能，可在乐语项目服务群里对接沟通。